Часто задаваемые вопросы

1. Бронирование можно произвести на сайте компании самостоятельно или связаться с сотрудником. Контакты менеджеров указаны в шапке сайта или на странице контакты.

2. После подтверждения важно оплатить ваше бронирование в течении 30 минут. Подтверждение бронирования происходит чаще всего автоматически при наличии мест. Если в туре места под запрос, то подтверждение произведет сотрудник компании после того, как свяжется с вами по телефону, указанному в вашей заявке на бронирование.

3. Однодневные туры оплачиваются сразу 100%, для оплаты туров более чем на 1 день действует рассрочка оплаты. Если до выезда более 10 дней: нужно внести предоплату как минимум 50%, окончательный расчет должен быть не позднее 10 рабочих дней до начала тура. Если уже осталось менее 10 дней, то предоплата 100% сразу.

4. Также у нас есть туры на которые действуют иные условия рассрочки оплаты. Это раннее бронирование круизов или туров с авиаперелетов. Также индивидуальные условия оплаты можно обсудить с менеджером.
Список необходимых вещей будет отличаться от типа тура. Более подробно всегда можно почитать на странице каждого тура. Общие рекомендации:

1. Удобную сумку/чемодан или туристический рюкзак для личных вещей
2. В автобусные туры: горячий чай в термосе или другие напитки, воду, сок и т.п. В холодное время года можно в термосе взять глинтвейн или чай с имбирем. Также по пути будет санитарные остановки, можно приобрести перекус и чай/кофе. Можно взять перекус.
3. Подушечку под голову в автобус (очень важная вещь в путешествии!).
4. Обратите внимание! Рекомендуем брать с собой в дорогу наличные деньги. На объектах маршрута могут отсутствовать терминалы бесконтактной оплаты или интернет. Мелочь для посещения санитарных зон, в некоторых местах посещение сан.комнаты платное.
5. Влажные салфетки, туалетная бумага.
6. Заряженный телефон, в идеале взять с собой портативное зарядное устройство. Возможность зарядить телефон в автобусе не предоставляется.
7. В многодневные путешествия обязательно берем с собой оригиналы документов, удостоверяющих личность. В том числе для детей. Медицинский полис.
Выбрать место в автобусе возможно при оформлении бронирования на сайте или в диалоге с менеджером. Туроператор оставляет за собой право изменить место туриста в автобусе в следующих ситуациях:

1. При некорректной посадке туристов в автобусе (все сидят у окна). В данной ситуации туроператор вправе изменить посадочное место, предварительно предупредив туриста об этом;

2. При объединении рейсов в редких случаях возможно изменение посадочных мест. Об этом за сутки до выезда информирует туроператор.

3. При фактическом не совпадении нумерации в автобусе на посадке. Указанная на сайте схема автобуса является условной и не гарантирует расположение сидения с указанным номером в конкретном месте в салоне в реальном транспортном средстве. Транспортные средства разных марок могут быть пронумерованы зеркально, средняя дверь может быть расположена через 4,5 или 6 рядов от начала.